«La gente no quiere tablets, quiere iPads»

Según una reciente encuesta hecha a 200 personas
estadounidenses y británicas, se puede deducir el titular que acompaña esta
entrada. La encuesta muestra unos datos aplastantes en la intención de compra
de los consumidores por un nuevo tablet. De los que están interesados
en comprar un tablet, más de un 50% tienen muy claras sus preferencias: un iPad.

Los resultados, aunque el
universo de la encuesta no sea muy grande, me parecen muy significativos, ya
que demuestran que la competencia del iPad está absolutamente
distribuida en varios fabricantes, y ninguno de ellos destaca sobre el
resto. El competidor que más se le acercaría a Apple sería Samsung con 13% en
UK y Dell con un 12% en USA. En definitiva, no hay
color.

No hay mercado de tablets

Si las ventas del iPad en el
mercado de los tablets son cercanas al 90% y la intención de compra es de más
del 50%, es que en definitiva, no hay mercado de tablets. Es
cierto y algún
analista ya está sacando estas conclusiones
, de momento, no se puede
decir que haya un mercado real cuando uno de los competidores tiene una cuota
de mercado tan súmamente alta
y con unas perspectivas de mantenerse
en el futuro cercano.
Aún así, bien es cierto que el
interés de compra del iPad ha bajado en los últimos tiempos pues hay más oferta
en otras marcas, sin embargo, como se demuestra en el estudio de Bernstein,
sigue siendo el rey en las preferencias de los usuarios.
Cuando lei en el Uplinq
de Qualcomm en San Diego el mes pasado
, Stephen Elop CEO de Nokia se encargó de aclarar
cuál es su visión sobre este tema. Según afirmó Stephen, hay 201 tablets (por
decir un número), 1 de los cuales (el iPad) está muy por encima en ventas que
el resto, Nokia no se plantea entrar en ese mercado para competir con los 200
tablets secundarios, ellos esperan crear un producto que realmente
revolucione y tenga posibilidades de explotar el interés de la gente,
de otro modo, según el máximo mandatario de Nokia, es absurdo invertir
esfuerzos, recursos y dinero de la compañía en lanzar un producto condenado al
fracaso.
También en el Uplinq, en la
conferencia de Jon
Rubenstein
(ex-Apple, uno de los padres del iPod que dejó la compaía
de la manzana en 2006), CEO de HP
y en la que nos presentó la apuesta de HP para entrar en el mundo de los
tablets, se le preguntó qué ofrecía su tablet frente al de Apple. Jon no fue
muy convincente en su respuesta y se limitó a destacar alguna de las cualidades
de webOS, el sistema operativo del tablet de HP. Otra muestra
más de que en realidad la competencia dista mucho de hacerle frente al iPad.
Y finalmente tenemos el caso del Playbook
de Blackberry, que tras el hype inicial ha ido deshinchándose
como un globo al conocerse que no dispone de modelos 3G y que entra dentro del
formato de 7 pulgadas, que tiene todavía menos adeptos como muestra el estudio
y como vemos en la siguiente sección de esta entrada.

El formato de 10 pulgadas del
iPad, es el preferido

Es más, del estudio se desprende
otra conclusión al respecto de qué formato de pantalla es el preferido:
“Encontramos que los consumidores no están interesados en otros formatos
distintos al de Apple, menos del 15% de usuarios prefieren un tablet de
7 pulgadas frente a uno de 10“.
La prueba más relevante que esto
es así y que el formato rey es el de 10 pulgadas como el del iPad, la vemos con
Samsung, que después de apostar fuertemente por este formato
de pantalla en la presentación del Galaxy Tab, se apresura a lanzar un tablet
extendido de 10 pulgadas. No en vano, Steve Jobs dijo dias antes de si fallecimiento que Los
tablets de 7 pulgadas son muy pequeños
Sin embargo voy a romper una
lanza en favor de los dispositivos de 7 pulgadas. Yo creo que sí realmente
pueden generar interés y una mayor cuota de mercado, pero no ahora,
si no cuando el mercado de los tablets haya explotado realmente, cuando las
ventas de estos dispositivos hayan crecido y se hayan estabilizado, creo que
entonces sí habrá un interés por tener distintas opciones en el mundo de los
tablets y sí habrá una demanda mayor por tener dispositivo con unas dimensiones
de pantalla más reducidas.

El círculo vicioso del iPad
frente a la competencia

Otro análisis que Bernstein
destaca en su estudio sobre la competencia del iPad es que a partir de ahora
puede establecerse un círculo vicioso, un pez que se muerde la
cola y que tiene las siguientes fases:

  1. Poca presencia en el mercado implica poca
    escalabilidad de los tablets (es decir pocas posibilidades de evolución)
    eso ejerce…
  2. … presión sobre los procesos de venta y
    sobre los precios de venta para ofrecer competitividad en precios, este
    gesto implica que…
  3. … hay que abaratar costes y eso ocurre
    limitando características técnicas de los nuevos tablets, eso limita
    todavía más las capacidades de diferenciación respecto al iPad …
  4. … lo que genera menos dinero para invertir
    en posicionamiento de marca que lleva otra vez a la casilla de salida,
    punto número 1, es decir a tener poca presencia en el mercado.
En resumidas cuentas, el
reinado del iPad tiene visos de prolongarse mucho tiempo dadas las estadísticas.
Sin embargo ya sabéis el dicho que hay que fiarse poco (o muy poco) de las
estadísticas y que como todo en los mercados y más en los productos tecnológicos,
las tendencias se invierten, los vientos cambian y los competidores, si uno no
va siempre por delante revolucionando a cada lanzamiento, acaban por tomarte la
delantera. Es por este motivo que creo que la siguiente versión del iPad, será
toda una revolución y un paso al frente de Apple por seguir liderando el
mercado que ellos mismos abrieron.

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