Es fundamental ubicar a cada profesional en el puesto que merece para retener el talento

La
lucha por el talento es un aspecto siempre presente en la agenda de los
ejecutivos. Los CEO y otros directivos dedican una gran cantidad de tiempo y
recursos a encontrar, desarrollar y destinar a la gente que necesitan en los
puestos críticos de la organización.
Pero
las herramientas convencionales -reclutamiento, retención y programas de
desarrollo- no logran mantener a la empresa
en la posición que desean sus líderes.
Las
reglas del mercado han cambiado. Por eso, abordar la
gestión y retención del talento desde un punto de vista diferente, como es la
destreza en la toma de decisiones, es actualmente fundamental.
José
Ignacio Ríos, socio de Bain & Company, explica que ‘el éxito de cualquier
organización depende de la efectividad en la toma de decisiones. Es decir, una
buena actuación viene de una buena decisión, y de la rapidez y el modo en que
se ha ejecutado’. Y los resultados del estudio

de la consultora muestran que la efectividad de la toma de decisiones es
correlativa a los resultados financieros.

Con
todo esto, se desprende que existen tres puntos para mejorar la capacidad de
decisión de los empleados.
Identificar
las posiciones con mayor impacto en la compañía Éstas, por supuesto, dependen
de cómo crea la compañía valor y cómo planifica el crecimiento y expansión en
el futuro.
Ríos
recuerda que ‘en este punto es esencial tener en cuenta que no siempre las
posiciones clave están ligadas a los altos cargos. Sino que a menudo, las
decisiones críticas deben ser tomadas y llevadas a cabo en estratos más bajos
de la estructura empresarial’.
Ejemplos
como el de Maersk evidencian esta afirmación. En el caso de la firma danesa de
contenedores, su estrategia para afianzarse en el mercado chino fue la
habilidad para trasladar materiales y productos desde el interior a la costa.
Esta medida partió de los jefes de las terminales de río que entraron en
contacto con transportistas de China.
Ninguna
firma puede ganar la guerra por el talento pensando sólo en los altos mandos.
Si se conoce cuáles son los puestos que mayor impacto tienen y se centran los
esfuerzos en destinar a las personas de más valía en esas posiciones, la mejora
de la empresa es posible.
Evaluar
el talento Actualmente, las organizaciones precisan diferentes habilidades y
capacidades que en el pasado. El trabajo es más colaborativo, por consiguiente,
es fundamental identificar a las personas que pueden trabajar mejor en grupo
para obtener mejores resultados. Para lograr esto es vital evaluar el talento y
las capacidades de cada empleado.
Según
el informe de Bain & Company, muchas empresas dedican ya muchos de sus
mayores esfuerzos y recursos en analizar, buscar y potenciar las destrezas de
sus profesionales.
Unir
profesional con el cargo

Según Ríos, es una fase vital en el éxito de una compañía. No sólo es
importante descubrir el talento que se tiene en una firma, sino asignarlo a la
posición más adecuada en que mejor va a encajar y en la que mejores resultados
podrá obtener. Sin embargo, en este punto aún hay mucho por hacer, puesto que
las prisas y la vorágine diaria a veces no permiten dedicarle el tiempo y el
esfuerzo que precisa.
La
magia de ser líder sin tener poderes

Ser el ‘héroe’ de su campo profesional o círculo de amigos trae también ciertas
responsabilidades, muchas veces, estresantes. Nuria Sáez, socia directora de la
Escuela InCrescendo, asegura que ‘muchas personas no ven al héroe. Sólo
contemplan sus heroicidades, exigiéndoles más y más actos heroicos, olvidándose
de su condición humana’. El riesgo más evidente de esta situación es que el
orgullo termine por hacer pensar a esos héroes cotidianos que ‘son mejores que
los demás’ agrega que ‘la vida del héroe puede ser maravillosa pero también
pasa por momentos en los que la duda y el miedo están presentes’.
Las
opiniones
José Ignacio Ríos
Socio de Bain & Company

‘No siempre las posiciones clave están ligadas a los altos cargos, sino que a
menudo, las decisiones críticas deben ser tomadas y llevadas a cabo en estratos
más bajos de la estructura’.
Nuria Sáez
Socia directora de la Escuela Increscendo

‘Las personas necesitamos inspirarnos en alguien. Saber que alguien ha logrado
lo imposible nos hace creer en nosotros mismos y en nuestro trabajo’.

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