Motivaciones ¿qué es lo que anima a cada trabajador?

Todos llevamos un motor interno que
orienta nuestras actividades en una u otra dirección, dependiendo de ciertos
rasgos predominantes de nuestra personalidad; muchas de esas características,
pueden empezarse a percibir desde temprana edad. Según el especialista en
motivación, David McClelland, a algunas personas las motiva el deseo de logro,
otros el poder y un tercer grupo la filiación.
Identificar lo que motiva a cada
empleado, puede ser un factor importante a la hora de escoger a las personas
más apropiadas para desempeñar determinados cargos y para definir cualquier
programa de incentivos que busque proporcionar la posibilidad de avanzar hacia
aquello que le brinda especial satisfacción en el trabajo.

La motivación al logro
Es el deseo interior de alcanzar, de manera eficiente, los objetivos y metas
propuestos. Es la pretensión personal de encontrar soluciones a los problemas,
de hacer bien las cosas, de triunfar en aquello en lo que otros fracasaron.
Quienes tienen alta motivación al logro, son amantes de los retos y su mayor
premio es ser reconocidos por los logros alcanzados.

Dentro de este grupo se enmarcan los
emprendedores y empresarios cuya satisfacción se deriva de ver realizados sus
aspiraciones y sueños. Tienen una gran necesidad de retroalimentarse de sus
éxitos y, por lo general, antes de celebrar un triunfo, ya han establecido una
nueva meta. Quienes tienen motivación al logro, suelen ser excelentes
trabajadores y como jefes consiguen contagiar con su entusiasmo a su equipo.

Motivación al poder
Se reconoce por el deseo permanente de un individuo por influir sobre las demás
personas, por conseguir que cambien su manera de pensar y actuar. Buscan
permanentemente ser respetados, hacer prevalecer su autoridad e imponer a toda
costa sus ideas. Son líderes natos dispuestos a hablar en todo momento y con
poco interés por escuchar a los demás.

En las empresas, quienes tienen alta
motivación hacia el poder, buscarán tener cada vez más personal a cargo;
delegan poco, nada puede hacerse sin su expreso consentimiento y no descansarán
hasta encontrar la manera de eliminar a cualquier otro líder que intente surgir
u opacarlo. Les gusta sentirse temidos y enfrentan gran frustración cuando no
logran imponerse.

Motivación a la filiación
Son personas que permanentemente buscan relacionarse con sus compañeros, con
los clientes y en general con todos a su alrededor. Buscan ser amigables con
todo el mundo y por lo mismo les cuesta tomar decisiones que desfavorezcan a
los demás. Trabajan muy bien en equipo y cuentan con una excelente vocación de
servicio, que los hace ideales para desempeñarse en áreas de atención al
cliente. Por lo general no son líderes, pero si, compañeros muy apreciados por
todos los demás.

Ninguna de estas motivaciones se
encuentra pura en un individuo; todos tenemos un poco de una y de otra, aunque
siempre habrá una que será la preponderante. Una excesiva motivación al poder
puede llevar a abusos de autoridad y a la imposición de ideas y procedimientos
que podrían ser inadecuados. Tal vez, los problemas de corrupción que enfrenta
el sector público y que a veces trascienden al sector privado, podrían obedecer
a trabajadores movidos por una necesidad inmensa de alcanzar poder y que no
reparan en consecuencias al tratar de alcanzar ese objetivo.

La motivación personal según las
necesidades

Los comportamientos de cada individuo, obedecen a una mayor o menor inclinación
hacia uno de las tres necesidades descritas y estudiadas por McClelland: poder,
logro y filiación. Quien tiende al poder, buscará siempre aquellos cargos donde
se tomen decisiones, quien tienda a logro, formará equipos de trabajo
competentes, y quien tienda hacia la filiación, será un trabajador ideal en la
atención al cliente.

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