Compras con ‘smartphones’ crecerán un 50 por ciento hasta 2014

Seguridad, factor clave para que las ventas se
consoliden y sigan creciendo.


Según un informe de Juniper Research el número de personas que comprarán
productos de manera remota a través de sus dispositivos móviles crecerá un 50
por ciento de aquí al 2014, año en el que se estima que 580 millones de personas
realizarán transacción con sus equipos.

La investigación también arrojó que las transacciones realizadas con los
equipos móviles llegarán a los 730.000 millones de dólares en un periodo menor a
cinco años.

La firma de investigaciones aclaró que el crecimiento es limitado por que la
mayoría de sitios web minoristas no cuentan con las condiciones para navegar,
aplicaciones diseñadas para la venta en línea, los registros necesarios y que
los ‘smartphones’ y tabletas no tienen una penetración tan alta en algunos
mercados.

Según el autor del informe, Windsor Holden, «los consumidores quieren
adquirir sus productos y servicios a través de sus ‘smartphones’ y tabletas. Las
empresas que no ofrecen esta opción se exponen a quedar detrás de sus
competidores”.

Una de los puntos en los que más se debe trabajar para que las compras con
equipos móviles se masifiquen es la seguridad. Las compañías dedicadas a
desarrollar soluciones de seguridad informática ya trabajan en herramientas para
blindar los pagos desde estos dispositivos.

El crecimiento de las compras en línea y de pagos a través de la tecnología
de corto alcande Near Feald Communication (NFC), es resultado directo del
aumento de la confianza del consumidor en su dispositivo móvil para realizar
búsquedas y como mecanismo de pago, y refleja la importancia de estas
tecnologías como canal de venta, con los vendedores como testigos del
crecimiento de las transacciones en línea.

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